Δέσμη Κατηγορίας-Ενέργειας Ορισμένοι ποταμοί Starbucks που έχουν συρρικνωθεί στην καφεΐνη

Ένα κύπελλο Starbucks.

Μια αγωγή κατηγορίας-δράσης που κατατέθηκε τον περασμένο μήνα στην Καλιφόρνια κατηγορεί τον γίγαντα του καφέ Starbucks για τους πελάτες που αλλάζουν βραχυπρόθεσμα την καφεΐνη.

Εκ μέρους της ενάγουσας Teresa Adams, δικηγόροι από το γραφείο της Καλιφόρνιας Lynch της Καλιφόρνιας υποστήριξαν ότι ο γίγαντας του καφέ έχει εμπλακεί σε ένα "κλασικό δόλωμα και διακόπτη".

Το κοστούμι ισχυρίζεται ότι η Starbucks παραβιάζει πολλούς νόμους για την προστασία των καταναλωτών, διαφημίζοντας και χρεώνοντας περισσότερα χρήματα για τα ζεστά εσπρέσο με βάση τα ποτά "Venti" παρά για τα μικρότερα ποτά "Grande", παρά το γεγονός ότι και τα δύο μεγέθη μπορεί να έχουν τα ίδια ποσότητα εσπρέσο και καφεΐνη.

"Η Starbucks είναι ο παγκόσμιος ηγέτης της βιομηχανίας καφέ, αναφέροντας καθαρά έσοδα ύψους 24,7 δισ. Δολαρίων για το 2018", αναφέρει η υπόθεση. "Παρά την απαράμιλλη επιτυχία του, ο γίγαντας του καφέ ασχολείται με εκτεταμένη ψευδή και παραπλανητική διαφήμιση που αποσκοπεί να εξαπατήσει τους καταναλωτές χωρίς να τους ωφελήσει το παζάρι του καφέ".

Αναφερόμενος στα 18 ποτά Venti με βάση τα καυτά εσπρέσο ως "αραιωμένα προϊόντα", το κοστούμι ισχυρίζεται ότι "κανένας λογικός, ενημερωμένος καταναλωτής" - όπως κάποιος που θα παραγγείλει για παράδειγμα μια καραμέλα Cocoa Cloud Macchiato - θα πληρώσει περισσότερα χρήματα για επιπλέον τέσσερις ουγγιές γάλακτος χωρίς την πρόσθετη κούραση καφεΐνης.

Προσθέτοντας στην «εξαπάτηση», ισχυρίζεται το κοστούμι, είναι το γεγονός ότι τα παγωμένα espresso ποτά της Starbucks περιέχουν περισσότερο καφεΐνη στο μέγεθος Venti απ 'ότι στο μέγεθος Grande.

Η αγωγή ακολουθεί μια αγωγή κατηγορίας 2016 που υποστηρίζει ότι η Starbucks εξαπατούσε τους πελάτες με υποπληρώματα lattes όλων των μεγεθών και χρησιμοποιώντας αφρό γάλακτος ως υλικό πλήρωσης.

Καθώς ο καθένας που έχει περάσει από τα πρώτα στάδια του προπονητικού προγράμματος Starbucks barista μπορεί να βεβαιώσει ότι ο αφρός γάλακτος είναι πράγματι απαραίτητο συστατικό των lattes της εταιρείας. Αυτή η δίκη απορρίφθηκε τελικά το 2018 .

Το 2016, ένα άλλο ομοσπονδιακό δικαστήριο της Καλιφόρνιας απέρριψε μια άλλη μήνυση που αφορούσε υποπληρωμές που ισχυριζόταν ότι οι πελάτες ήταν βραχυκυκλωμένοι σε παγωμένα ποτά λόγω της παρουσίας πάγου. Στην απόλυση, ο αμερικανός περιφερειακός δικαστής Percy Anderson έγραψε:

Το δικαστήριο δεν έχει καμία δυσκολία να καταλήξει στο συμπέρασμα ότι ένας λογικός καταναλωτής δεν θα εξαπατηθεί να σκέφτεται ότι όταν παραγγείλει ένα παγωμένο τσάι, το ποτό που θα λάβει θα περιλαμβάνει τόσο πάγο όσο και τσάι και ότι για ένα δοχείο με το μέγεθος, ένα μέρος του ποτού θα είναι πάγου και όχι ό, τιδήποτε ποτό υγρό που ο καταναλωτής διέταξε.

Παρά την έλλειψη επιτυχίας μεταξύ αυτών και άλλων παρόμοιων κοστουμιών που αφορούν τα μεγέθη ποτών για καφέ, ορισμένοι νομικοί αναλυτές προειδοποιούν άλλες εταιρείες της Καλιφόρνιας να προετοιμαστούν για παρόμοια δράση.

"Αυτή η δίκη φαίνεται να είναι μία σε μια μακρά σειρά σχετικών αγωγών για τα ποτά για τα ποτά", ανέφεραν εκπρόσωποι της δικηγορικής εταιρίας Reed Smith , σχετικά με το κοστούμι κατηγορίας δράσης καφεΐνης, επισημαίνοντας ότι "οι διαφημιστές πρέπει να είναι έτοιμοι για πιθανές αγωγές copycat από τη γραμμή κλάσης δράσης. "