5 παράγοντες που μπορούν να κάνουν ή να σπάσουν έναν πελάτη μηχάνημα αυτόματης πώλησης

Σε μια νέα έκθεση που κυκλοφόρησε αυτό το μήνα, η εταιρεία έρευνας αγοράς, Συσκευασμένα Στοιχεία, προβλέπει αύξηση της τάξης του 1,5% στην πώληση τροφίμων και ποτών το 2015. Η έκθεση " Οι τάσεις πώλησης τροφίμων και ποτών στις ΗΠΑ " αναφέρει ότι η αναστροφή του τομέα από τα έτη οι μειωμένες πωλήσεις θα αποδοθούν κυρίως σε τεχνολογικές καινοτομίες όπως οι κοινωνικές και διαδραστικές πωλήσεις, οι οθόνες αφής και η αύξηση της αποδοχής των πληρωμών χωρίς μετρητά .

Με αυτό το σκεπτικό, ίσως είναι καλύτερο να προετοιμαστείτε για το μέλλον εξετάζοντας πέντε βασικές λήψεις από την έρευνα του Φεβρουαρίου 2012 σχετικά με τα κίνητρα για τη χρήση της αυτόματης μηχανής πώλησης.

1. Υγιεινότερες επιλογές τροφίμων είναι ευρέως αποδεκτές σε όλους τους τομείς
Αντανακλώντας τις τρέχουσες τάσεις της υγείας, το 49% των χρηστών μηχανών αυτόματων πωλήσεων και των μη χρηστών δήλωσαν ότι είναι πιθανότερο να πραγματοποιήσουν μια αγορά εάν η μηχανή προσφέρει πιο υγιεινές επιλογές διατροφής. Μέρος της προβολής των συσκευασμένων πραγματικών περιστατικών συνεπάγεται αύξηση της διαθεσιμότητας τροφίμων υψηλότερης ποιότητας και υψηλότερης ποιότητας μέσω φυσικών λύσεων πώλησης και εταιρείες όπως η καντίνα έχουν ήδη διαθέσιμες πιο υγιεινές επιλογές.

2. Η θέση είναι το κλειδί
Η ευκολία είναι βασική όταν πρόκειται για την πραγματοποίηση μιας αγοράς πώλησης. Σύμφωνα με ένα άρθρο στο Campus Times του Πανεπιστημίου του Rochester , οι μαθητές ήταν πολύ πιο πιθανό να χρησιμοποιήσουν μηχανήματα αυτόματης πώλησης που βρίσκονται σε μέρη της πανεπιστημιούπολης, όπου οι επιλογές εστίασης στην πανεπιστημιούπολη ήταν απροσδόκητα μακριά. Επιπλέον, οι μηχανές που δεν διαθέτουν επιλογές αγοράς σπουδαστών που βρίσκονται σε αίθουσες διαμονής ήταν λιγότερο πιθανό να λάβουν αγορές. Η έρευνα των συσκευασμένων στοιχείων δείχνει ότι το 44% των χρηστών και το 36% των μη χρηστών ήταν πιθανότερο να πραγματοποιήσουν μια αγορά που βασίζεται στην ευκολία της θέσης ενός μηχανήματος.

3. Οι επιλογές πληρωμής χωρίς μετρητά έχουν σημασία
Δεν είναι μυστικό ότι περισσότεροι άνθρωποι μεταφέρουν λιγότερα μετρητά (ή όχι μετρητά καθόλου) αυτές τις μέρες. Σύμφωνα με το άρθρο του Huffington Post του Ιουνίου 2012, το ποσοστό των αγορών σε σημεία πώλησης που πραγματοποιούνται με μετρητά αναμένεται να μειωθεί κατά 4 μονάδες σε 23% μέχρι το 2017. Σύμφωνα με την έρευνα, το 37% των χρηστών και το 27% των μη χρηστών δήλωσαν θα χρησιμοποιούν μηχανήματα αυτόματης πώλησης συχνότερα εάν επιτρέπουν την πληρωμή με κάρτα, οπότε γιατί τόσες μηχανές αυτόματης πώλησης εξακολουθούν να μην διαθέτουν επιλογές πιστωτικής / χρεωστικής έκδοσης;

4. Οι καφές και τα ποτά υψηλής ποιότητας έχουν οριακή επίδραση
Αν και οι άνθρωποι αγαπούν τον καφέ τους, η ποιότητα του καφέ και των ποτών καφέ που διατίθενται σε μηχανές αυτόματης πώλησης έχει μικρότερο αντίκτυπο στους καταναλωτές. Λιγότερο από το ένα τέταρτο των χρηστών μηχανών πώλησης ανέφεραν ότι η υψηλότερη ποιότητα των διαθέσιμων καφέ και καφέ θα αυξήσει τη χρήση της μηχανής. Μεταξύ των μη χρηστών, μόνο το 17% και το 13% θα αγόραζαν από αυτόματους πωλητές συχνότερα λόγω καφέ και ποτών καφέ υψηλότερης ποιότητας.

5. Η ποικιλία και η ποιότητα του ποτού τσαγιού έχει ακόμη μικρότερες επιπτώσεις
Παρά τη " τρέλα πράσινου τσαγιού " των τελευταίων ετών, η μεγαλύτερη ποικιλία και ποιότητα των ποτών τσαγιού που διατίθενται στις αυτόματες μηχανές πώλησης έχουν το μικρότερο αποτέλεσμα στην απόφαση του καταναλωτή να χρησιμοποιήσει μια μηχανή αυτόματης πώλησης - ειδικά μεταξύ των μη χρηστών. Μόνο το 9% των μη χρηστών ανέφερε ότι μια ευρύτερη ποικιλία ποτών από τσάι θα τους επηρέαζε για να πραγματοποιήσουν μια πώληση πώλησης και το 7% δήλωσε ότι ποτά τσαγιού υψηλότερης ποιότητας θα τα επηρέαζαν.